Często zadawane pytania dotyczące wizyty w Piwnym Spa w Zakopanem

Zanim dokonasz rezerwacji w Piwnym Spa w Zakopanem warto zapoznać się z poniższymi informacjami.


Spa w Zakopanem

 

  • Co należy zabrać na zabieg w Spa?

To zależy od wybranej opcji. W kąpieli piwnej prosimy o zabranie ręcznika, stroju i klapek. W pozostałych opcjach dostaną Państwo do dyspozycji ręcznik i jednorazowy strój kąpielowy, a do pakietów także szlafrok. 

 

  • Czy należy przyjść do Spa wcześniej niż planowany zabieg?

Tak, prosimy o przybycie do Spa 15 min przez planowanym zabiegiem. To czas potrzebny na przebranie i przygotowanie.

 

  • Czy z kąpieli mogą korzystać dzieci?

Tak, dzieci powyżej 3 roku życia mogą korzystać z kąpieli pod opieką dorosłych. Prosimy o tym informować telefonicznie.

 

  • Czy  po kąpieli w piwie, winie można prowadzić samochód?

Po kąpieli można prowadzić samochód pod warunkiem że podczas zabiegu nie spożywano  piwa bądź wina. Kąpiel sporządzana jest na bazie ekstraktu piwa kąpielowego, które nie zawiera procentów.

 

  • Czy rezerwacja wizyty w Spa wymaga płatności?

Tak, wymagamy płatności, aby rezerwacja została potwierdzona. Rezerwując wizytę przez system online, mogą Państwo zapłacić od razu w procesie rezerwacji lub później wykorzystując link przysłany na poddanego maila. Jeśli rezerwacja nie zostanie opłacona do 3 godzin od momentu jej dokonania, wizyta zostanie anulowana automatycznie.

 

  • Co jeśli chce anulować rezerwację?

Rezerwację można anulować klikając w odpowiedni link przesłany na mail, lub kontaktując się z nami telefonicznie: 504 313 308.

 

  • Co z płatnością w razie anulowania rezerwacji?

Jeśli wizyta w Piwnym Spa zostanie anulowana, Spa:

a) zwraca 100% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej do 7 dni przed planowanym zabiegiem.

b) zwraca 30% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 7 dni przed planowanym zabiegiem.

c) nie zwraca wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą

 

  • Co jeśli chcę przełożyć rezerwację?

Zmianę terminu zabiegu w Piwnym Spa:

a) można dokonać do 24 godzin przed planowaną wizytą bez dodatkowych opłat,

b) nie można dokonać na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą.

Nowy termin zabiegu nie może być anulowany.

W tym zmiany rezerwacji prosimy o kontakt telefoniczny 504 313 308, postaramy się znaleźć nowy najbardziej odpowiedni termin.

 

  •  Czy można wynająć całe spa dla grupy?

Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji DLA GRUP >

 

  • Czy można zakupić wizytę w spa jako prezent?

Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji VOUCHER >

 

Jeśli masz dodatkowe pytania odnośnie Spa, nie wahaj się zadzwoń (514 313 308) lub napisz (zakopane@piwnespa.com)

Chętnie dostosujemy się do Twoich potrzeb i dokonamy wszelkich starań, aby Twoja wizyta w Spa była wyjątkowa.

do góry