Dette reglementet fastsetter regler for organisering og bruk av tjenester levert av Beernarium Piwne Spa, lokalisert i Zamoyskiego 8, 34-500 Zakopane.
I dette reglementet brukes f\u00f8lgende definisjoner:
\u2013 Spa \u2013 Beernarium Piwne Spa i Zakopane;
\u2013 Personale \u2013 personer som er ansatt i Beernarium Piwne Spa;
\u2013 Gjest \u2013 en fysisk person som benytter Spaets tjenester;
\u2013 Behandling \u2013 bad, massasje, peeling og andre tjenester tilbudt av Spaet.<\/p>\n\n\n\n
Spaet er \u00e5pent fra s\u00f8ndag til torsdag fra kl. 14:00 til 21:30, og p\u00e5 fredager og l\u00f8rdager fra kl. 11:00 til 23:00. Spaet forbeholder seg retten til \u00e5 endre \u00e5pningstidene og til \u00e5 holde anlegget stengt p\u00e5 utvalgte dager.<\/p>\n\n\n\n
\u00c5 foreta en reservasjon eller benytte Spaets tjenester inneb\u00e6rer aksept av dette reglementet og utgj\u00f8r en erkl\u00e6ring fra Gjestens side om at det ikke foreligger helsemessige kontraindikasjoner mot \u00e5 bruke tjenestene.<\/p>\n\n\n\n
Barn og ungdom under 16 \u00e5r kan kun benytte tjenestene med samtykke fra og i n\u00e6rv\u00e6r av forelder eller juridisk verge.<\/p>\n\n\n\n
Reservasjon av behandlinger i Spaet kan gj\u00f8res: Bekreftelse av reservasjonen krever innbetaling av 100 % av verdien av de bestilte tjenestene. Etter at betalingen er gjennomf\u00f8rt, mottar Gjest en e-post med bekreftelse av dato, klokkeslett og sted for gjennomf\u00f8ring av tjenesten.<\/p>\n\n\n\n Dersom reservasjonen foretas i en annen lokasjon enn Beernarium Piwne Spa Zakopane, er Spaet ikke ansvarlig for feil valgt lokasjon. I et slikt tilfelle kan behandlingen bli ikke gjennomf\u00f8rt, og innbetalt bel\u00f8p refunderes ikke.<\/p>\n\n\n\n Endring av behandlingstidspunkt kan gj\u00f8res inntil 24 timer f\u00f8r planlagt bes\u00f8k uten ekstra kostnader. Den nye datoen kan ikke avbestilles p\u00e5 nytt. Endring av tidspunkt mindre enn 24 timer f\u00f8r bes\u00f8ket er ikke mulig.<\/p>\n\n\n\n Avbestilling av reservasjonen gir Gjest rett til: Refusjon skjer innen 14 dager fra avbestillingen er meldt.<\/p>\n\n\n\n Gjest er forpliktet til \u00e5 oppgi endelig antall deltakere senest 5 dager f\u00f8r bes\u00f8ksdatoen. Dersom antallet Gjester p\u00e5 behandlingsdagen er lavere enn det opprinnelig oppgitte, beregnes prisen etter det opprinnelig meldte antallet deltakere, og behandlingens varighet endres ikke.<\/p>\n\n\n\n Gavekort (vouchere) kan kj\u00f8pes via nettsiden eller i Spaets resepsjon. Gavekortene er gyldige i 12 m\u00e5neder fra kj\u00f8psdato, med mindre tilbudet angir noe annet. Kj\u00f8p av gavekort inneb\u00e6rer aksept av gavekortreglementet som er tilgjengelig p\u00e5 Spaets nettside.<\/p>\n\n\n\n Spaet utsteder fakturaer for utf\u00f8rte tjenester \u2013 kontakt resepsjonen for dette.<\/p>\n\n\n\n Ved manglende forh\u00e5ndsreservasjon kan Gjest kun benytte tjenestene dersom det finnes ledig kapasitet.<\/p>\n\n\n\n Gjester er forpliktet til \u00e5 m\u00f8te presis til avtalt behandling \u2013 det anbefales \u00e5 komme 10\u201315 minutter tidligere. Ved forsinkelse forbeholder Spaet seg retten til \u00e5 forkorte behandlingstiden uten prisreduksjon.<\/p>\n\n\n\n P\u00e5 Spaets omr\u00e5de er det p\u00e5budt \u00e5 bytte fott\u00f8y til engangst\u00f8fler og kle seg om til utlevert utstyr.<\/p>\n\n\n\n Opptak av bilde og lyd er kun tillatt med Personales samtykke.<\/p>\n\n\n\n Gjester anbefales \u00e5 ikke ta med smykker eller andre verdisaker til Spaet. Spaet er ikke ansvarlig for tap av slike gjenstander.<\/p>\n\n\n\n Personer som er p\u00e5virket av alkohol eller rusmidler, har \u00e5pne s\u00e5r, betennelsestilstander i huden eller utgj\u00f8r en fare for andre Gjester eller Personale, vil ikke bli sluppet inn i Spaet.<\/p>\n\n\n\n Spaet er en sone for stillhet og avslapning. Gjester er forpliktet til \u00e5 holde ro og avst\u00e5 fra h\u00f8yr\u00f8stede samtaler. Personale har rett til \u00e5 bortvise personer som forstyrrer ro og orden, uten refusjon av kostnader.<\/p>\n\n\n\n Drikke kan kun konsumeres i angitte omr\u00e5der. Det er forbudt \u00e5 ta med drikke utenfor disse sonene.<\/p>\n\n\n\n F\u00f8r behandlingen starter, er Gjester forpliktet til \u00e5 fylle ut et helse\u00adskjema.<\/p>\n\n\n\n P\u00e5 Spaets omr\u00e5de er det forbudt: Kontraindikasjoner for \u00e5 benytte Spaets tjenester omfatter blant annet: epilepsi, kreftsykdommer, virusinfeksjoner med feber, pacemaker, \u00e5pne s\u00e5r eller skader.<\/p>\n\n\n\n Gjest er \u00f8konomisk ansvarlig for skader eller \u00f8deleggelser for\u00e5rsaket av vedkommende selv eller av personer han\/hun er ansvarlig for.<\/p>\n\n\n\n Dersom lokalene etterlates i en tilstand som krever renhold utover standardniv\u00e5, har Spaet rett til \u00e5 kreve et ekstra gebyr p\u00e5 200 PLN per ansatt.<\/p>\n\n\n\n Badestampene kan benyttes av maksimalt to personer samtidig. Det er forbudt \u00e5 hoppe i stampene. Ekstra stamp kan stilles til disposisjon etter forh\u00e5ndsavtale og mot et tillegg i prisen.<\/p>\n\n\n\n Piwne Spa er ikke ansvarlig for gjenstander som etterlates utenfor l\u00e5sbare skap, og heller ikke for avbrudd i tjenesteytingen som skyldes forhold utenfor dets kontroll, som for eksempel tekniske feil eller force majeure.<\/p>\n\n\n\n Klager p\u00e5 tjenester skal fremsettes personlig i Spaets resepsjon eller per e-post til zakopane@piwnespa.com<\/a> innen 7 dager fra datoen tjenesten ble utf\u00f8rt. Klager behandles innen 14 virkedager fra innkomstdato.<\/p>\n\n\n\n Gjestenes personopplysninger behandles kun med det form\u00e5l \u00e5 levere tjenestene, i samsvar med GDPR-bestemmelsene.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 via nettsiden www.piwnespa.com<\/a>,
\u2013 telefonisk p\u00e5 nummer +48 514 313 308,
\u2013 per e-post til zakopane@piwnespa.com<\/a>,
\u2013 personlig i Spaets resepsjon.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 refusjon av 100 % av tjenestens verdi ved avbestilling meldt senest 7 dager f\u00f8r behandlingens dato,
\u2013 refusjon av 30 % av tjenestens verdi ved avbestilling meldt mindre enn 7 dager f\u00f8r behandlingens dato,
\u2013 ingen refusjon ved avbestilling meldt mindre enn 24 timer f\u00f8r bes\u00f8ket.<\/p>\n\n\n\nRegler for bruk av Spaets tjenester<\/h2>\n\n\n\n
Sikkerhet og kontraindikasjoner<\/h2>\n\n\n\n
\u2013 \u00e5 r\u00f8yke tobakk,
\u2013 \u00e5 ta med og konsumere egen mat og drikke,
\u2013 \u00e5 bruke narkotika og andre rusmidler,
\u2013 \u00e5 ta med dyr.<\/p>\n\n\n\nAnsvar og klager<\/h2>\n\n\n\n
Avsluttende bestemmelser<\/h2>\n\n\n\n