Często zadawane pytania dotyczące wizyty w Piwnym Spa w Zakopanem

Zanim dokonasz rezerwacji w Piwnym Spa w Zakopanem warto zapoznać się z poniższymi informacjami.


 

Co należy zabrać na zabieg w Spa?

To zależy od wybranej opcji. W kąpieli piwnej prosimy o zabranie ręcznika, stroju i klapek. W pozostałych opcjach dostaną Państwo do dyspozycji ręcznik i jednorazowy strój kąpielowy.

 

Czy należy przyjść do Spa wcześniej niż planowany zabieg?

Tak, prosimy o przybycie do Spa 15 min przez planowanym zabiegiem. To czas potrzebny na przebranie i przygotowanie.

 

Czy z kąpieli mogą korzystać dzieci?

Tak, dzieci powyżej 3 roku życia mogą korzystać z kąpieli pod opieką dorosłych. Istnieje możliwość rezerwacji kąpieli dla rodzin 2+2 lub 2+1.

 

Czy  po kąpieli w piwie, winie można prowadzić samochód?

Po kąpieli można prowadzić samochód pod warunkiem że podczas zabiegu nie spożywano alkoholu.

 

Czy rezerwacja wizyty w Spa wymaga płatności?

Tak, wymagamy płatności, aby rezerwacja została potwierdzona. Rezerwując wizytę przez system online, mogą Państwo zapłacić od razu w procesie rezerwacji lub później wykorzystując link przysłany na poddanego maila. Jeśli rezerwacja nie zostanie opłacona do 3 godzin od momentu jej dokonania, wizyta zostanie anulowana automatycznie.

 

Co jeśli chce anulować rezerwację?

Rezerwację można anulować klikając w odpowiedni link przesłany na mail, lub kontaktując się z nami telefonicznie: 514 313 308.

 

Co z płatnością w razie anulowania rezerwacji?

Jeśli wizyta w Piwnym Spa zostanie anulowana, Spa:

a) zwraca 100% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej do 7 dni przed planowanym zabiegiem.

b) zwraca 30% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 7 dni przed planowanym zabiegiem.

c) nie zwraca wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą

 

Co jeśli chcę przełożyć rezerwację?

Zmianę terminu zabiegu w Piwnym Spa:

a) można dokonać do 24 godzin przed planowaną wizytą bez dodatkowych opłat,

b) nie można dokonać na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą.

Nowy termin zabiegu nie może być anulowany.

W tym zmiany rezerwacji prosimy o kontakt telefoniczny 514 313 308, postaramy się znaleźć nowy najbardziej odpowiedni termin.

 

 Czy można wynająć całe spa dla grupy?

Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji DLA GRUP >

 

Czy można zakupić wizytę w spa jako prezent?

Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji VOUCHER >

 

Jeśli masz dodatkowe pytania odnośnie Spa, nie wahaj się zadzwoń (514 313 308) lub napisz (zakopane@piwnespa.com)

Chętnie dostosujemy się do Twoich potrzeb i dokonamy wszelkich starań, aby Twoja wizyta w Spa była wyjątkowa.

voucher do Spa w Zakopanem

do góry