Detta Reglemente fastst\u00e4ller reglerna f\u00f6r organiseringen och anv\u00e4ndningen av tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av Beernarium Piwne Spa, bel\u00e4get p\u00e5 Zamoyskiego 8, 34-500 Zakopane.
I detta Reglemente anv\u00e4nds f\u00f6ljande definitioner:
\u2013 Spa \u2013 Beernarium Piwne Spa i Zakopane;
\u2013 Personal \u2013 personer anst\u00e4llda vid Beernarium Piwne Spa;
\u2013 G\u00e4st \u2013 en fysisk person som anv\u00e4nder Spaets tj\u00e4nster;
\u2013 Behandling \u2013 bad, massage, peeling samt andra tj\u00e4nster som erbjuds av Spaet.<\/p>\n\n\n\n
Spaet \u00e4r \u00f6ppet fr\u00e5n s\u00f6ndag till torsdag mellan 14.00\u201321.30 och p\u00e5 fredagar och l\u00f6rdagar mellan 11.00\u201323.00. Spaet f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra \u00f6ppettiderna samt att h\u00e5lla anl\u00e4ggningen st\u00e4ngd vissa dagar.<\/p>\n\n\n\n
Att genomf\u00f6ra en bokning eller anv\u00e4nda Spaets tj\u00e4nster inneb\u00e4r att G\u00e4sten accepterar detta Reglemente samt intygar att det inte finns n\u00e5gra medicinska hinder f\u00f6r att anv\u00e4nda tj\u00e4nsterna.<\/p>\n\n\n\n
Barn och ungdomar under 16 \u00e5r f\u00e5r endast anv\u00e4nda tj\u00e4nsterna med v\u00e5rdnadshavares samtycke och i n\u00e4rvaro av en f\u00f6r\u00e4lder eller laglig v\u00e5rdnadshavare.<\/p>\n\n\n\n
Behandlingar i Spaet kan bokas: F\u00f6r att en bokning ska bekr\u00e4ftas kr\u00e4vs betalning av 100 % av v\u00e4rdet p\u00e5 de best\u00e4llda tj\u00e4nsterna. Efter genomf\u00f6rd betalning f\u00e5r G\u00e4sten ett e-postmeddelande med bekr\u00e4ftelse av datum, tid och plats f\u00f6r tj\u00e4nstens utf\u00f6rande.<\/p>\n\n\n\n Om en bokning g\u00f6rs p\u00e5 en annan ort \u00e4n Beernarium Piwne Spa Zakopane ansvarar inte Spaet f\u00f6r felaktigt vald plats. I ett s\u00e5dant fall kan behandlingen utebli och betalningen \u00e5terbetalas inte.<\/p>\n\n\n\n Datum f\u00f6r behandling kan \u00e4ndras fram till 24 timmar f\u00f6re den planerade tiden utan extra avgifter. Det nya datumet kan inte avbokas p\u00e5 nytt. \u00c4ndring av tid mindre \u00e4n 24 timmar f\u00f6re bes\u00f6ket \u00e4r inte m\u00f6jlig.<\/p>\n\n\n\n Avbokning av bokning ger G\u00e4sten r\u00e4tt till: \u00c5terbetalning sker inom 14 dagar fr\u00e5n avbokningsdatumet.<\/p>\n\n\n\n G\u00e4sten \u00e4r skyldig att meddela det slutliga antalet deltagare senast 5 dagar f\u00f6re bes\u00f6ksdatumet. Om f\u00e4rre G\u00e4ster \u00e4n angivet kommer p\u00e5 behandlingsdagen tas avgiften ut enligt det ursprungligen anm\u00e4lda antalet deltagare, och behandlingens l\u00e4ngd \u00e4ndras inte.<\/p>\n\n\n\n Presentkort (vouchers) kan k\u00f6pas via webbplatsen eller i Spaets reception. Vouchers \u00e4r giltiga i 12 m\u00e5nader fr\u00e5n ink\u00f6psdatum, om inte annat anges i erbjudandet. K\u00f6p av voucher inneb\u00e4r att voucherreglementet som finns p\u00e5 Spaets webbplats accepteras.<\/p>\n\n\n\n Spaet utf\u00e4rdar fakturor f\u00f6r utf\u00f6rda tj\u00e4nster \u2013 kontakta receptionen f\u00f6r detta.<\/p>\n\n\n\n Om ingen f\u00f6rhandsbokning gjorts kan G\u00e4ster endast anv\u00e4nda tj\u00e4nsterna i m\u00e5n av lediga platser.<\/p>\n\n\n\n G\u00e4ster \u00e4r skyldiga att komma i tid till bokad behandling \u2013 det rekommenderas att komma 10\u201315 minuter i f\u00f6rv\u00e4g. Vid f\u00f6rsening f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Spaet r\u00e4tten att korta ner behandlingstiden utan prisreducering.<\/p>\n\n\n\n Inne p\u00e5 Spaets omr\u00e5de \u00e4r det obligatoriskt att byta skor till eng\u00e5ngstofflor samt att byta om till tillhandah\u00e5llna accessoarer.<\/p>\n\n\n\n Inspelning av bild och ljud \u00e4r endast till\u00e5ten med Personalens samtycke.<\/p>\n\n\n\n Det rekommenderas att G\u00e4ster inte tar med sig smycken eller v\u00e4rdesaker till Spaet. Spaet ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rlust av s\u00e5dana f\u00f6rem\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n Personer som \u00e4r p\u00e5verkade av alkohol eller droger, har \u00f6ppna s\u00e5r, hudinflammationer eller utg\u00f6r en risk f\u00f6r andra G\u00e4ster eller Personal sl\u00e4pps inte in i Spaet.<\/p>\n\n\n\n Spaet \u00e4r en tystnads- och avslappningszon. G\u00e4ster \u00e4r skyldiga att h\u00e5lla en lugn atmosf\u00e4r och avst\u00e5 fr\u00e5n h\u00f6gljudda samtal. Personal har r\u00e4tt att avvisa personer som st\u00f6r ordningen, utan \u00e5terbetalning av kostnader.<\/p>\n\n\n\n Dryck f\u00e5r endast f\u00f6rt\u00e4ras i s\u00e4rskilt anvisade utrymmen. Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att ta med drycker utanf\u00f6r dessa zoner.<\/p>\n\n\n\n Innan behandling p\u00e5b\u00f6rjas \u00e4r G\u00e4ster skyldiga att fylla i en h\u00e4lsodeklaration.<\/p>\n\n\n\n P\u00e5 Spaets omr\u00e5de \u00e4r det f\u00f6rbjudet att: Kontraindikationer f\u00f6r att anv\u00e4nda Spaets tj\u00e4nster inkluderar bland annat: epilepsi, cancersjukdomar, virusinfektioner med feber, pacemaker, \u00f6ppna s\u00e5r eller skador.<\/p>\n\n\n\n G\u00e4sten \u00e4r ekonomiskt ansvarig f\u00f6r skador eller f\u00f6rst\u00f6rda f\u00f6rem\u00e5l som orsakats av denne sj\u00e4lv eller av personer som hen ansvarar f\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n Om lokalerna l\u00e4mnas i ett skick som kr\u00e4ver st\u00e4dning ut\u00f6ver normal standard har Spaet r\u00e4tt att ta ut en extra avgift p\u00e5 200 PLN per personal.<\/p>\n\n\n\n Badkar\/tunnor f\u00e5r anv\u00e4ndas av maximalt tv\u00e5 personer samtidigt. Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att hoppa i badtunnorna. En extra tunna kan g\u00f6ras tillg\u00e4nglig efter f\u00f6rhandsanm\u00e4lan och mot en extra avgift.<\/p>\n\n\n\n Piwne Spa ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rem\u00e5l som l\u00e4mnas utanf\u00f6r l\u00e5sbara sk\u00e5p och inte heller f\u00f6r avbrott i tillhandah\u00e5llandet av tj\u00e4nster som beror p\u00e5 orsaker utanf\u00f6r Spaets kontroll, s\u00e5som tekniska fel eller force majeure.<\/p>\n\n\n\n Reklamationer g\u00e4llande tj\u00e4nster ska l\u00e4mnas personligen i Spaets reception eller via e-post till zakopane@piwnespa.com<\/a> inom 7 dagar fr\u00e5n dagen d\u00e5 tj\u00e4nsten utf\u00f6rdes. Reklamationer behandlas inom 14 arbetsdagar fr\u00e5n anm\u00e4lningsdatumet.<\/p>\n\n\n\n G\u00e4sternas personuppgifter behandlas uteslutande i syfte att tillhandah\u00e5lla tj\u00e4nsterna i enlighet med GDPR-best\u00e4mmelserna.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 via webbplatsen www.piwnespa.com<\/a>,
\u2013 per telefon p\u00e5 +48 514 313 308,
\u2013 via e-post p\u00e5 adressen zakopane@piwnespa.com<\/a>,
\u2013 personligen i Spaets reception.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 \u00e5terbetalning av 100 % av tj\u00e4nstens v\u00e4rde vid avbokning som anm\u00e4ls senast 7 dagar f\u00f6re behandlingsdatumet,
\u2013 \u00e5terbetalning av 30 % av tj\u00e4nstens v\u00e4rde vid avbokning som anm\u00e4ls mindre \u00e4n 7 dagar f\u00f6re behandlingsdatumet,
\u2013 ingen \u00e5terbetalning vid avbokning som anm\u00e4ls mindre \u00e4n 24 timmar f\u00f6re bes\u00f6ket.<\/p>\n\n\n\nRegler f\u00f6r anv\u00e4ndning av Spaets tj\u00e4nster<\/h2>\n\n\n\n
S\u00e4kerhet och kontraindikationer<\/h2>\n\n\n\n
\u2013 r\u00f6ka tobak,
\u2013 ta med och konsumera egen mat och dryck,
\u2013 anv\u00e4nda narkotika eller andra berusningsmedel,
\u2013 ta med djur.<\/p>\n\n\n\nAnsvar och reklamationer<\/h2>\n\n\n\n
Slutbest\u00e4mmelser<\/h2>\n\n\n\n