1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú zásady spracovania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s využívaním služieb ponúkaných webovou stránkou Kúpeľov Piwne Zakopane (ďalej len “webová stránka”).
2 Správcom osobných údajov obsiahnutých na webovej stránke je Floriańska Sp. z o.o., Kraków 31-019, Floriańska 13 zapísaný v registri podnikateľov pod číslom NIP: 6762575038 ( ďalej len “správca”).
(3) S cieľom zabezpečiť bezpečnosť zverených osobných údajov koná Prevádzkovateľ na základe interných postupov a odporúčaní, v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.
(4) Prevádzkovateľ dbá najmä na ochranu záujmov dotknutých osôb a najmä zabezpečuje, aby osobné údaje boli:
-
- spracované v súlade so zákonom;
- zhromažďované na konkrétne, legitímne účely a nepodliehajúce ďalšiemu spracovaniu nezlučiteľnému s týmito účelmi;
- podstatne správne a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú;
- uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracovania.
5 Osobné údaje sa spracúvajú na základe súhlasu používateľov služby a v prípadoch, keď ustanovenia platných právnych predpisov oprávňujú správcu spracúvať osobné údaje.
(6) Správca spracúva osobné údaje dobrovoľne poskytnuté používateľmi webovej stránky výlučne na účely:
-
- odpovedanie na otázky používateľov prostredníctvom kontaktného formulára,
- prijímať rezervácie prostredníctvom online rezervačného systému,
- výkon služieb poskytovaných správcom na základe článku 6 ods. 1 písm. b) dohody o ochrane údajov,
- získať stanovisko k poskytnutej službe,
- marketing vrátane zasielania obchodných informácií na e-mailovú adresu, ak zákazník udelil svoj súhlas zaškrtnutím príslušného políčka počas procesu rezervácie alebo zaslaním otázky prostredníctvom kontaktného formulára. Súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely a zasielaním obchodných informácií je možné odvolať kliknutím na príslušný odkaz v prijatej správe alebo zaslaním takejto žiadosti na e-mailovú adresu správcu,
- plnenie oprávneného záujmu prevádzkovateľa osobných údajov v konkrétnych prípadoch na základe článku 6 ods. 1 písm. f) RODO, napr. vymáhanie pohľadávok alebo monitorovanie prevádzky v priestoroch zariadenia.
7 Príjemcami osobných údajov môžu byť orgány, inštitúcie a subjekty oprávnené zo zákona, ako aj subjekty poskytujúce služby prevádzkovateľovi (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby a iné subjekty podieľajúce sa na poskytovaní požadovanej služby.
(8) Prevádzkovateľ môže používať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania na marketingové účely a na prispôsobenie ponuky.
(9) Údaje spracúvané správcom sú prístupné používateľovi služby, ktorý ich poskytol. Používateľ má tiež právo tieto údaje kedykoľvek upraviť, požiadať o ich vymazanie a obmedziť alebo zastaviť spracovanie svojich osobných údajov. Používateľ môže tiež kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov zo služby. Právo na prenosnosť údajov sa neuplatňuje, pretože neexistuje žiadna zavedená norma na výmenu takýchto údajov medzi hotelovými zariadeniami.
10. Používateľ služby má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
(11) Na uplatnenie svojich práv uvedených v odseku. 8 vyššie, by mal používateľ služby kontaktovať správcu prostredníctvom tej istej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol službe, a to kontaktovaním office@scandispa.com.
12 Každý používateľ služby môže podať sťažnosť na Úrad na ochranu údajov.
13 Správca vykonáva funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní nasledovne:
-
- dobrovoľným zadávaním informácií do formulárov,
- zhromažďovaním súborov cookie.
.
14 Pri prvej návšteve webovej stránky Pivných kúpeľov Zakopané je používateľ informovaný o používaní súborov cookie. Zotrvaním na webovej stránke používateľ súhlasí s používaním súborov cookie na webovej stránke. Ak používateľ nezmení nastavenia prehliadača, znamená to, že súhlasí s používaním súborov cookie.
15 Inštalácia súborov cookie je potrebná na správne poskytovanie služieb na webovej stránke. Súbory cookie obsahujú informácie potrebné na správne fungovanie webovej lokality, najmä tie, ktoré vyžadujú autorizáciu. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť nastavenia svojho prehliadača týkajúce sa spracovania a ukladania súborov cookie.
16 Na webovej lokalite sa používajú tieto typy súborov “cookie”
-
- relácie – zostanú vo vašom prehliadači, kým ho nevypnete alebo sa neodhlásite z webovej lokality, na ktorej sú zverejnené,
- trvalé – zostávajú vo webovom prehliadači zariadenia, kým ich používateľ nevymaže alebo kým neuplynie vopred stanovený čas uvedený v parametroch súboru cookie.
17. Z hľadiska funkčnosti jednotlivých súborov cookie ich možno rozdeliť na:
-
- konverzné súbory na analýzu výkonnosti rôznych predajných kanálov
- sledovacie súbory, ktoré v kombinácii s konverziami pomáhajú analyzovať výkonnosť rôznych predajných kanálov
- marketingové súbory cookie, ktoré sa používajú na prispôsobenie obsahu reklám a ich vhodné zacielenie.
- marketingové súbory cookie, ktoré sa používajú na prispôsobenie obsahu reklám a ich vhodné zacielenie.
- analytické nástroje, ktoré pomáhajú zlepšiť používateľský zážitok tým, že pochopia, ako používatelia používajú stránku.
- súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné, t. j. nevyhnutné pre základnú funkčnosť webovej stránky Súbory cookie, ktoré používame, nám umožňujú rozvíjať našu webovú stránku.
18 Niektoré “cookies” môže umiestniť poskytovateľ webovej stránky a online rezervačného systému výlučne na účely:
-
- zlepšenie a podpora procesu rezervácie.
- analyzovať a zhromažďovať štatistické údaje o používaní webovej stránky a online rezervačného systému s cieľom ich zlepšenia
(19) Webová lokalita môže obsahovať odkazy na iné webové lokality, ktoré fungujú nezávisle od webovej lokality a nie sú pod žiadnym dohľadom webovej lokality. Tieto webové lokality môžu mať vlastné zásady a predpisy o ochrane osobných údajov, ktoré odporúčame pozorne si prečítať.
(20) Správca si vyhradzuje právo zmeniť zásady ochrany osobných údajov Služby, čo môže byť spôsobené vývojom internetových technológií, prípadnými zmenami v zákone o ochrane osobných údajov a vývojom Služby. O všetkých zmenách budeme používateľov informovať viditeľným a zrozumiteľným spôsobom.