FAQ

Wat moet je meenemen naar je behandeling in de Beer Spa?

Dit hangt af van de behandeling die je kiest. Bij de details van de behandeling staat of accessoires (wegwerpondergoed, slippers en een handdoek) bij de prijs van de behandeling zijn inbegrepen of dat er geen accessoires zijn. Neem in dat geval je eigen handdoeken, outfits en slippers mee. Het is ook mogelijk om ter plekke een set accessoires te kopen voor de prijs van PLN 12/compleet.

Moet je eerder naar de Beer Spa komen dan je geplande behandeling?

Nee. In verband met de nieuwe veiligheidsregels vragen we je om precies op de aangegeven tijd in de spa aan te komen. Je hebt dan extra tijd om je voor te bereiden op je behandeling.

Mogen kinderen het bad gebruiken?

Ja, kinderen vanaf 3 jaar mogen het bad samen met hun ouders gebruiken. De toeslag voor een kind dat samen met de ouders het bad gebruikt is 50 PLN, ter plaatse te betalen. We zullen een zoete traktatie voor de kinderen klaarmaken tijdens de behandeling. Laat de receptie van de Spa op voorhand weten dat je kinderen van plan zijn deel te nemen aan de behandeling in de boekingsnota's of door contact op te nemen met de receptie van de Spa.

Is het OK om te rijden na een bier- of wijnbad?

Na het bad is het mogelijk om te rijden, op voorwaarde dat er geen alcohol werd gebruikt tijdens de behandeling.

Moet ik betalen om een afspraak in de spa te maken?

Ja, we hebben betaling nodig om je boeking te bevestigen. Wanneer je een afspraak boekt via het online systeem, kun je direct betalen tijdens het boekingsproces of later via de link die naar de verstuurde e-mail is gestuurd. Als de boeking niet binnen 3 uur na het maken van de boeking is betaald, wordt het bezoek automatisch geannuleerd.

Wat moet ik doen als ik een boeking wil annuleren?

Je kunt je boeking annuleren door op de betreffende link te klikken die je per e-mail is toegestuurd, of door telefonisch contact met ons op te nemen: 514 313 308.

Hoe zit het met de betaling in geval van annulering?

Als een bezoek aan de Beer Spa wordt geannuleerd, betaalt de Spa: a) 100% van de waarde van de behandeling terug in het geval van een annulering die maximaal 7 dagen voor de geplande behandeling wordt gemeld. b) 30% van de waarde van de behandeling terug in het geval van een annulering die minder dan 7 dagen voor de geplande behandeling wordt gemeld. c) de waarde van de behandeling niet terug in het geval van een annulering die minder dan 24 uur voor het geplande bezoek wordt gemeld.

Wat moet ik doen als ik een boeking wil uitstellen?

De datum van een behandeling in de Beer Spa wijzigen: a) kan tot 24 uur voor het geplande bezoek zonder extra kosten, b) kan niet minder dan 24 uur voor het geplande bezoek. De nieuwe datum van een behandeling kan niet worden geannuleerd. Om een boeking te wijzigen, bel 514 313 308, we zullen proberen een nieuwe meest geschikte datum te vinden.

Kan de hele spa worden gehuurd voor een groep?

Dit is een mogelijkheid. Hier vind je meer informatie VOOR GROEPEN

Kan ik een bezoek aan de spa cadeau doen?

Dit is een mogelijkheid. Klik hier voor meer informatie VOUCHER

Mogen zwangere vrouwen in bad?

Zwangere vrouwen in het tweede en derde trimester kunnen gebruik maken van de baden in onze Spa. In het eerste trimester is het niet aan te raden vanwege het risico op een miskraam. De enige contra-indicaties zijn als de zwangerschap gevaar loopt (het bad zou dan weeën en vroeggeboorte kunnen uitlokken) of als de vrouw lijdt aan terugkerende infecties van de genitaliën. Het bad voor de aanstaande moeder moet de optimale temperatuur van 37-38˚C hebben. Voor het comfort van de aanstaande moeder raden we aan het bad in twee fasen te gebruiken. De eerste fase is 10 minuten baden, gevolgd door 10 minuten rusten op een strobed en dan weer 10 minuten in bad om het lichaam niet te overladen met warme baden en extra vermoeidheid te veroorzaken.

Mogen vrouwen een bad nemen tijdens de menstruatie?

Menstruatie is geen contra-indicatie voor het gebruik van het bad. We raden aan om de afspraak op de 3e dag van de menstruatie te maken om de bloedsomloop in de eerste dagen niet te overprikkelen. We raden je aan om je voor te bereiden op het bad zoals je je zou voorbereiden op een bezoek aan het zwembad met de juiste bescherming.

Wat zijn de contra-indicaties voor behandelingen in de Beer Spa?

epilepsie kanker virale aandoeningen met verhoogde lichaamstemperatuur pacemakers open wonden, verse breuken, ontwrichtingen, verstuikingen
Als je nog vragen hebt over de Beer Spa, aarzel dan niet om te bellen (514 313 308) of een e-mail te sturen (zakopane@piwnespa.com). We spelen graag in op je behoeften en zullen ons best doen om je bezoek aan de Beer Spa speciaal te maken.