FAQ
Que devez-vous apporter lors de votre traitement au Beer Spa ?
Cela dépend du traitement que vous choisissez. Vous trouverez dans les détails du traitement en question si les accessoires (sous-vêtements jetables, tongs et serviette) sont inclus dans le prix du traitement ou s'il n'y a pas d'accessoires. Dans ce cas, veuillez apporter vos propres serviettes, tenues et tongs. Il est également possible d'acheter un ensemble d'accessoires sur place au prix de 12 PLN/complet.
Pouvez-vous venir au Beer Spa avant la fin de votre traitement ?
Non. En raison des nouvelles règles de sécurité, veuillez arriver au spa à l'heure exacte indiquée. Vous disposerez ainsi de plus de temps pour vous préparer à votre traitement.
Les enfants peuvent-ils utiliser le bain ?
Oui, les enfants de plus de 3 ans peuvent utiliser le bain avec leurs parents. Le supplément pour un enfant utilisant le bain avec ses parents est de 50 PLN, payable sur place. Nous préparerons une friandise pour les enfants pendant le traitement. Veuillez informer à l'avance la réception du spa de la participation prévue de vos enfants au traitement dans les notes de réservation ou en contactant la réception du spa.
Peut-on conduire après un bain de bière ou de vin ?
Après le bain, il est possible de conduire à condition de ne pas avoir consommé d'alcool pendant le traitement.
La réservation d'un rendez-vous au spa est-elle payante ?
Oui, nous exigeons le paiement pour que votre réservation soit confirmée. Lorsque vous réservez un rendez-vous par l'intermédiaire du système en ligne, vous pouvez payer immédiatement pendant le processus de réservation ou plus tard en utilisant le lien envoyé dans l'e-mail soumis. Si la réservation n'est pas payée dans les 3 heures suivant la réservation, la visite sera automatiquement annulée.
Que faire si je souhaite annuler une réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le lien correspondant qui vous a été envoyé par e-mail, ou en nous contactant par téléphone : 514 313 308.
Qu'en est-il du paiement en cas d'annulation ?
En cas d'annulation d'une visite au spa Beer, le spa :
a) rembourse 100 % de la valeur du traitement en cas d'annulation signalée jusqu'à 7 jours avant le traitement prévu.
b) rembourse 30 % de la valeur du traitement en cas d'annulation signalée moins de 7 jours avant le traitement prévu.
c) ne rembourse pas la valeur du traitement en cas d'annulation signalée moins de 24 heures avant la visite prévue.
Que se passe-t-il si je souhaite reporter une réservation ?
Le changement de la date d'un traitement au Beer Spa :
a) peut être fait jusqu'à 24 heures avant la visite prévue sans frais supplémentaires,
b) ne peut être fait moins de 24 heures avant la visite prévue.
La nouvelle date d'un traitement ne peut être annulée.
Pour changer une réservation, veuillez appeler le 514 313 308, nous essaierons de trouver une nouvelle date qui vous convienne.
L'ensemble du spa peut-il être loué pour un groupe ?
Il s'agit d'une possibilité. Vous trouverez ici plus d'informations POUR LES GROUPES
Peut-on offrir une visite au spa en cadeau ?
Il s'agit d'une possibilité. Cliquez ici pour plus d'informations BON D'ACHAT
Les femmes enceintes peuvent-elles prendre un bain ?
Les femmes enceintes des deuxième et troisième trimestres peuvent utiliser les bains de notre spa. Au cours du premier trimestre, le bain est déconseillé en raison du risque de fausse couche. Les seules contre-indications sont le risque de grossesse (le bain pourrait alors déclencher des contractions et un accouchement prématuré) et les infections récurrentes de l'appareil génital. Le bain de la future maman doit être à une température optimale de 37-38˚C. Pour le confort de la future maman, il est recommandé d'utiliser le bain en deux étapes. La première étape est de 10 minutes de bain, suivies de 10 minutes de repos sur un lit de paille, puis de 10 minutes de retour dans le bain, afin de ne pas surcharger le corps de bains chauds et d'induire une fatigue supplémentaire.
Les femmes peuvent-elles prendre un bain pendant leurs règles ?
Les menstruations ne sont pas une contre-indication à l'utilisation du bain. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous le troisième jour des règles afin de ne pas surstimuler le système circulatoire dans les premiers jours. Nous vous recommandons de vous préparer au bain comme vous le feriez pour une visite à la piscine, en vous protégeant de manière appropriée.
Quelles sont les contre-indications aux traitements du Beer Spa ?
épilepsie
cancer
maladies virales avec température corporelle élevée
stimulateurs cardiaques
plaies ouvertes, fractures récentes, luxations, entorses
Si vous avez d'autres questions sur le Beer Spa, n'hésitez pas à nous appeler (514 313 308) ou à nous envoyer un courriel (zakopane@piwnespa.com). Nous sommes heureux de répondre à vos besoins et nous ferons de notre mieux pour faire de votre visite au Beer Spa un moment spécial.