FAQ
Co należy zabrać na zabieg w Piwnym Spa?
To zależy od wybranego zabiegu. W szczegółach danego zabiegu znajdziesz informację czy w cenie zabiegu są akcesoria (jednorazowa bielizna, klapki oraz ręcznik) lub informację o braku akcesoriów. Wtedy prosimy o zabranie własnych ręczników, strojów i klapek. Istnieje możliwość kupienia zestawu akcesoriów na miejscu w cenie 12 zł/komplet.
Czy należy przyjść do Piwnego Spa wcześniej niż planowany zabieg?
Nie. Ze względu na nowe zasady bezpieczeństwa prosimy o przybycie do SPA o dokładnie wyznaczonej godzinie. Będą Państwo mieli dodatkowy czas na przygotowanie się do zabiegu.
Czy z kąpieli mogą korzystać dzieci?
Tak, dzieci powyżej 3 roku życia mogą korzystać z kąpieli z rodzicami. Dopłata za dziecko korzystające z kąpieli z rodzicami wynosi 50 zł płatne na miejscu. Na czas zabiegu dla dzieci przygotujemy słodki poczęstunek. Prosimy o uprzedzenie recepcji Spa o planowanym uczestnictwie dzieci w zabiegu w uwagach do rezerwacji lub kontaktując się z recepcją Spa.
Czy po kąpieli w piwie, winie można prowadzić samochód?
Po kąpieli można prowadzić samochód pod warunkiem że podczas zabiegu nie spożywano alkoholu.
Czy rezerwacja wizyty w Spa wymaga płatności?
Tak, wymagamy płatności, aby rezerwacja została potwierdzona. Rezerwując wizytę przez system online, mogą Państwo zapłacić od razu w procesie rezerwacji lub później wykorzystując link przysłany na poddanego maila. Jeśli rezerwacja nie zostanie opłacona do 3 godzin od momentu jej dokonania, wizyta zostanie anulowana automatycznie.
Co jeśli chce anulować rezerwację?
Rezerwację można anulować klikając w odpowiedni link przesłany na mail, lub kontaktując się z nami telefonicznie: 514 313 308.
Co z płatnością w razie anulowania rezerwacji?
Jeśli wizyta w Piwnym Spa zostanie anulowana, Spa:
a) zwraca 100% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej do 7 dni przed planowanym zabiegiem.
b) zwraca 30% wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 7 dni przed planowanym zabiegiem.
c) nie zwraca wartości zabiegu w przypadku rezygnacji zgłoszonej na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą
Co jeśli chcę przełożyć rezerwację?
Zmianę terminu zabiegu w Piwnym Spa:
a) można dokonać do 24 godzin przed planowaną wizytą bez dodatkowych opłat,
b) nie można dokonać na mniej niż 24 godziny przed planowaną wizytą.
Nowy termin zabiegu nie może być anulowany.
W celu zmiany rezerwacji prosimy o kontakt telefoniczny 514 313 308, postaramy się znaleźć nowy najbardziej odpowiedni termin.
Czy można wynająć całe spa dla grupy?
Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji DLA GRUP
Czy można zakupić wizytę w spa jako prezent?
Istnieje taka możliwość. Tutaj znajdziesz więcej informacji VOUCHER
Czy kobiety w ciąży mogą korzystać z kąpieli?
Z kąpieli w naszym Spa mogą korzystać kobiety w ciąży w II i III trymestrze. W pierwszym trymestrze nie jest to wskazane ze względu na ryzyko poronienia. Jedynym przeciw skazaniem do korzystania z kąpieli jest zagrożona ciąża (kąpiel mogłaby wtedy wywołać skurcze i przedwczesny poród) lub kiedy kobieta cierpi na nawracające infekcje dróg rodnych. Kąpiel dla przyszłej mamy powinna odbywać się w optymalnej temperaturze od 37-38˚C. Dla komfortu przyszłej mamy polecamy korzystać z kąpieli na II etapy. Pierwszy Etap 10 minut kąpieli, następnie 10 minut odpoczynku na słomianym łożu i ponownie powrót do kąpieli na 10 min aby nie obciążać zbytnio organizmu ciepłą kąpielą i nie wywołać dodatkowo uczucia zmęczenia.
Czy kobiety w czasie menstruacji mogą korzystać z kąpieli?
Menstruacja nie jest przeciwwskazaniem do korzystania z kąpieli. Proponujemy ustalić wizytę w 3 dniu menstruacji, aby nie pobudzić zbytnio układu krwionośnego w początkowych dniach. Do kąpieli polecamy przygotować się tak jak do wizyty na basenie z odpowiednim zabezpieczeniem.
Jakie są przeciwwskazania do zabiegów w Piwnym Spa?
epilepsja
choroby nowotworowe
choroby wirusowe z podwyższoną temperaturą ciała
rozrusznik serca
rany otwarte, świeże złamania, zwichnięcia, skręcenia
Jeśli masz dodatkowe pytania odnośnie Piwnego Spa, nie wahaj się zadzwoń (514 313 308) lub napisz (zakopane@piwnespa.com). Chętnie dostosujemy się do Twoich potrzeb i dokonamy wszelkich starań, aby Twoja wizyta w Piwnym Spa była wyjątkowa.